Regulamento Santé Club

O Santé Club é o nosso programa de fidelidade: você acumula pontos comprando e participando da loja, e troca esses pontos por cupons de desconto. Simples assim. 🤍

1. Como acumular pontos

• Os pontos de compras são creditados 7 dias após a confirmação de entrega do pedido.
• Aniversário: informe a data correta no seu cadastro do Santé Club.
• Indicação: o amigo indicado recebe um cupom. O uso desse cupom por quem indicou não é permitido — em caso de uso indevido, os pontos da indicação são descontados.
• Avaliação: 20 pontos pela nota em estrelas + 20 pontos por comentário escrito, com intervalo mínimo de 5 dias entre avaliações pontuáveis (limite de 80 pontos por cliente).

2. Como trocar pontos por cupons

O cupom é enviado por e-mail e vale por 90 dias após o resgate.

3. Regras dos cupons

• 1 cupom por compra — não é possível usar mais de um cupom no mesmo pedido.
• Não são cumulativos com outras promoções ou com pedidos de troca que já utilizem cupom.
• É necessário um intervalo mínimo de 15 dias entre o uso de cupons pelo mesmo cliente.

4. Prazos de validade

5. Regras gerais

• Adesão: automática no momento do cadastro no site.
• Consulta: acompanhe seu saldo e as formas de ganhar pontos na seção "Ganhe Pontos".
• Quem resgata: apenas o titular da conta. Solicitações sem saldo suficiente são canceladas.
• Como resgatar: escolha a recompensa e solicite o resgate; o comprovante chega por e-mail.
• Devoluções: em cancelamento ou devolução de pedidos, os pontos são estornados. Se não houver saldo, o estorno é feito à medida que novos pontos forem acumulados.

6. Alterações no programa

A Santé Denim pode alterar, suspender ou encerrar o programa Santé Club, no todo ou em parte, a qualquer momento, mediante aviso prévio nos seus canais oficiais. As mudanças passam a valer a partir da publicação nesta página. Os pontos já acumulados são preservados e poderão ser resgatados dentro dos prazos de validade vigentes.

Última atualização: junho de 2026